A NEWONEDRIVE – COMÉRCIO DE PEÇAS AUTO, S.A. (“NEWONEDRIVE”),
empresa do Grupo Nors, dá-lhe a conhecer a sua Política de Privacidade, mediante a qual o
informa dos seus direitos e estabelece o modo como recolhe e utiliza os seus dados pessoais.
Na NEWONEDRIVE assumimos o compromisso de utilizar os seus dados apenas para as
finalidades determinadas, específicas e legítimas, tendo sido adotadas diversas medidas de
segurança, de caráter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que nos
são disponibilizados contra a sua divulgação, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou
acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
1. Responsável pelo tratamento de dados pessoais
A NEWONEDRIVE, com sede na Rua Conde da Covilhã, n.º 1637, 4100-189 Porto, é a
entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, uma vez que define quais os
dados recolhidos, os meios de tratamento e as finalidades do tratamento.
2. Encarregado de Proteção de Dados
A NEWONEDRIVE nomeou um Encarregado da Proteção de Dados (Data Protection
Officer ou DPO), que (i) informa e aconselha o responsável pelo tratamento a respeito das
obrigações no âmbito das regras de privacidade e proteção de dados pessoais, (ii) coopera
com a autoridade de controlo, (iii) é o ponto de contacto com o cliente, ou potencial cliente,
por forma a esclarecer possíveis questões sobre o tratamento de dados pessoais efetuado pela
NEWONEDRIVE.
Caso pretenda esclarecer alguma dúvida ou apresentar reclamação, poderá fazê-lo junto do
nosso Encarregado de Proteção da Dados NEWONEDRIVE, através do seguinte endereço
eletrónico: dpo@nors.com
3. Dados pessoais, titulares, categorias e forma de recolha dos dados pessoais
• O que são dados pessoais?
São considerados dados pessoais toda e qualquer informação relativa a uma pessoa singular,
identificada ou passível de ser identificada. É considerada identificável uma pessoa singular
que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um
identificador. Um identificador pode ser, por exemplo, o nome, número de identificação,
dados de localização, identificadores por via eletrónica ou um ou mais elementos específicos
da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa
singular.
• Quem são os titulares de dados pessoais?
O cliente ou potencial cliente, pessoa singular, a quem os dados dizem respeito e que usufrui,
ou pretende usufruir, dos produtos ou serviços disponibilizados pela NEWONEDRIVE.
O representante/colaborador ou ponto de contacto na empresa, no caso de pessoas coletivas,
no âmbito da execução de um contrato, ou diligência pré-contratual, celebrado entre essa
empresa e a NEWONEDRIVE.
• Que categorias de dados pessoais são tratados na NEWONEDRIVE?
| Dados de identificação | Exemplos |
| Informação pessoal e de contacto | Nome, dados de identificação civil ou fiscal, contacto telefónico, morada, endereço de correio eletrónico. |
| DADOS RELATIVOS À COMPRA DE PRODUTOS E SERVIÇOS |
Histórico de produtos comprados ou serviços adquiridos. |
| hISTÓRICO DE CLIENTE | Informações inerentes aos contratos celebrados; respostas a inquéritos de satisfação; ofertas recebidas; histórico de campanhas; participações em eventos; histórico de reclamações. |
• Como e quando são recolhidos os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais podem ser recolhidos nas seguintes circunstâncias:
1. Para efeitos de celebração e execução de contrato, designadamente, quando compra
ou adquire um produto e/ou serviço nosso.
2. Através do website da NEWONEDRIVE ou através do website das marcas nossas
representadas.
3. Quando se desloca a um dos nossos pontos de venda e nos disponibiliza os seus dados
pessoais.
4. Quando subscreve o envio das nossas newsletters, dando-nos o seu consentimento.
5. Quando participa em eventos organizados pela NEWONEDRIVE, ou pelas marcas
por nós representadas e nos disponibiliza os seus dados pessoais.
4. Fundamento, Finalidades e Duração do Tratamento dos Dados Pessoais
Os fundamentos que legitimam o tratamento dos seus dados pessoais pela NEWONEDRIVE
são os seguintes:
Consentimento: os seus dados pessoais podem ser tratados mediante manifestação de
vontade, livre, especifica, informada e inequívoca, nos termos da qual aceita, mediante
declaração ou ato positivo inequívoco, que os seus dados pessoais sejam objeto de
tratamento.
Diligências pré-contratuais e/ou execução de contrato: os seus dados pessoais podem ser
necessários para o esclarecimento de dúvidas, para lhe apresentarmos uma proposta, para a
celebração, execução e gestão do contrato celebrado com a NEWONEDRIVE.
Cumprimento de obrigação legal: os seus dados podem ser necessários para o cumprimento
de uma obrigação jurídica a que o responsável pelo tratamento, neste caso a
NEWONEDRIVE, esteja sujeito.
Interesse legítimo: os seus dados podem ser tratados para a realização de certas operações
relacionadas com a atividade empresarial da NEWONEDRIVE, desde que não prevaleçam
os seus interesses, direitos e liberdades fundamentais, tomando em conta as suas expectativas
razoáveis no âmbito da sua relação com a NEWONDERIVE.
Deste modo, a NEWONEDRIVE procederá ao tratamento dos seus dados pessoais, de acordo com
o seguinte:
| Fundamento Legal | finalidades |
| consentimento | Tratamos os dados pessoais dos clientes, e potenciais clientes, mediante consentimento, para finalidades comerciais e de marketing, nomeadamente: campanhas de marketing, eventos, promoções, informação sobre novos produtos, inquéritos de satisfação sobre os serviços prestados pela NEWONEDRIVE |
| diligências pré-contratuais e/ou Execução de contrato |
Tratamos dados pessoais para efeitos de celebração, execução e gestão do contrato celebrado entre o cliente e a NEWONEDRIVE, nomeadamente quando necessitamos de contactar o representante de uma pessoa coletiva, no âmbito da execução de um contrato ou diligência pré-contratual. |
| cumprimento de obrigação legal |
Quando o tratamento for necessário ao cumprimento de obrigações legais, os seus dados pessoais serão transmitidos a entidades oficiais, por exemplo, para efeitos de faturação, ou para resposta e resolução de eventuais reclamações registadas em Livro de Reclamações, entre outros. |
| Interesse Legítimo | Tratamos dados pessoais com base em interesse legítimo, nomeadamente para acompanhamento e gestão do negócio; no âmbito do pedido de contacto do cliente via website, redes sociais, telefone ou e-mail; para dar resposta a reclamações efetuadas. |
A NEWONEDRIVE por forma a poder cumprir as suas obrigações contratuais, necessita de
recolher alguns dados pessoais (nome, email e telefone) do representante ou colaborador
dessa empresa, para efeito exclusivamente de permitir a boa execução desse contrato.
Neste caso, o cliente pessoa coletiva deve garantir que os dados recolhidos dos seus
representantes/colaboradores são recolhidos e transmitidos à NEWONEDRIVE de forma
lícita (ao abrigo de uma das causas de licitude previstas na legislação aplicável), devendo
conferir aos titulares dos dados pessoais, seus representantes ou colaboradores, o direito à
informação sobre o tratamento desses dados.
• Prazo de conservação dos dados pessoais
A NEWONEDRIVE conserva os dados pessoais dos titulares apenas durante o período
estritamente necessário à prossecução da finalidade para a qual estes foram recolhidos.
Em certos casos, a lei obriga à conservação de dados durante um período específico,
nomeadamente no caso de dados necessários para informação à Autoridade Tributária, os
quais serão conservados durante 10 anos, conforme legislação em vigor.
Iremos também conservar os seus dados durante o período em que mantiver uma relação
contratual com a NEWONEDRIVE. Contudo, podemos manter os seus dados pessoais por
períodos superiores à duração do contrato, para assegurar direitos e deveres relacionados com
o contrato ou nas situações em que existir um interesse legítimo da NEWONEDRIVE,
respeitando sempre o período necessário à prossecução da finalidade para a qual foram
recolhidos.
Não existindo uma obrigação legal específica, os seus dados serão tratados apenas pelo
período necessário ao cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha, e enquanto
subsistirem fundamentos legítimos que permitam a sua conservação pela NEWONEDRIVE.
Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os dados pessoais serão anonimizados,
caso em que deixarão de constituir dados pessoais dada a irreversibilidade do processo de
anonimização, sendo conservados ou eliminados de forma segura.
5. Transmissão dos seus dados pessoais
A NEWONEDRIVE transmite os seus dados pessoais apenas quando necessário para as
finalidades descritas supra, nomeadamente, para a prestação de serviços solicitados por si.
Os nossos fornecedores, na qualidade de subcontratantes, estão vinculados contratualmente e
apresentam garantias de execução de medidas técnicas e organizativas que asseguram que o
tratamento de dados pessoais é efetuado nos termos legais e que são assegurados os direitos
dos titulares de dados, tratando os dados apenas de acordo com as nossas instruções
documentadas.
A NEWONEDRIVE pode transmitir os seus dados pessoais, consoante a finalidade para os
quais foram recolhidos, a entidades terceiras, quando tal for solicitado por si e apenas serão
transmitidos os dados necessários ao desenvolvimento da atividade prosseguida por estas
entidades.
Os seus dados pessoais podem também ser transmitidos a entidades a quem os dados tenham
de ser comunicados por força da lei, nomeadamente, e sem excluir outras, à autoridade
tributária.
6. Hiperligação para outros websites
Alertamos para o facto de a NEWONEDRIVE não ser responsável pelas práticas de
privacidade de terceiros cujos websites têm uma hiperligação no nosso website, não podendo
garantir a exatidão ou autenticidade das informações que ali constem. Aconselhamos a leitura
das políticas de privacidade de qualquer outro website que esteja ligado ao website da
NEWONEDRIVE.
A NEWONEDRIVE não garante a exatidão, perfeição ou autenticidade das informações
contidas em qualquer hiperligação ou noutro site da Internet. Os dados pessoais inseridos
noutros sites da Internet que estejam ligados ao site da NEWONEDRIVE serão da inteira
responsabilidade do titular dos dados.
7. Direitos dos Titulares dos dados pessoais e resposta aos pedidos dos Titulares
A NEWONEDRIVE garante a aplicabilidade e cumprimento de todos os direitos do titular
dos dados pessoais previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e legislação
nacional em vigor.
• Direito de Acesso
Tem o direito de obter, da NEWONEDRIVE, a confirmação de que os dados pessoais que
lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito a aceder aos
seus dados pessoais e às informações respeitantes a esse mesmo tratamento, por exemplo,
pode requerer uma cópia exata da sua compilação e solicitar informação adicional sobre o
tratamento que efetuamos.
• Direito de Retificação
Também tem o direito de obter, sem demora justificada, por parte da NEWONEDRIVE a
retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito, tendo o titular dos dados,
atentas as finalidades do tratamento, o direito a que os seus dados incompletos sejam
completados.
• Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)
Poderá exercer o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais, por parte da
NEWONEDRIVE, e sem demora injustificada, desde que: os dados deixem de ser
necessários para a finalidade que motivou o seu tratamento; quando retirar o seu
consentimento e não se verifiquem outros fundamentos válidos para a sua conservação;
quando se opuser ao tratamento e não existirem interesses legítimos prevalecentes por parte
da NEWONEDRIVE, bem como nos demais casos legalmente previstos.
• Direito de Portabilidade dos Dados
Tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à
NEWONEDRIVE, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, bem
como o direito de que esses dados sejam transmitidos a outro responsável pelo tratamento (se
tal for tecnicamente possível), sem que a NEWONEDRIVE o possa impedir se: i) o
tratamento se basear no consentimento ou num contrato, e ii) se o tratamento for realizado
por meios automatizados.
• Direito a retirar o consentimento
Assiste ao titular dos dados o direito de, a qualquer momento, retirar o consentimento
previamente dado, não sendo comprometida a licitude do tratamento efetuado com base no
consentimento que nos foi previamente dado. A NEWONEDRIVE informará o titular dos
dados deste direito de retirar o consentimento, previamente ao início do tratamento,
garantindo que o processo de retirada do consentimento por parte do titular de dados é
efetuado de modo fácil.
• Direito de Oposição
Poderá ainda opor-se, a qualquer momento, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam
respeito, quando não existam razões imperiosas e legítimas para o tratamento que prevaleçam
sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou para efeitos de declaração, exercício ou
defesa de um direito num processo judicial. Poderá ainda opor-se, a qualquer momento, ao
tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de comercialização direta. Neste caso, a
NEWONEDRIVE compromete-se a cessar o tratamento dos dados para tal finalidade.
• Direito à Limitação do Tratamento
Em determinadas situações tem o direito de obter da NEWONEDRIVE a limitação do
tratamento dos seus dados, nomeadamente se contestar a exatidão dos dados pessoais durante
um período que permita a NEWONEDRIVE verificar a sua exatidão, nos casos em que os
dados já não são necessários para as finalidades do tratamento mas sejam requeridos pelo
titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito em sede de um processo
judicial e ainda quando se opuser ao tratamento, até se verificar que os motivos de interesse
legítimo da NEWONEDRIVE prevalecem sobre os seus, bem como nos demais casos
legalmente previstos.
• Direito a não ficar sujeito a nenhuma decisão automatizada
Tem o direito de não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no
tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis que produza efeitos na sua esfera
jurídica ou que o afete significativamente de forma similar.
• Exercício dos seus direitos
Poderá exercer os seus direitos de forma gratuita, exceto se se tratar de um pedido
manifestamente infundado ou excessivo, ou dado seu caráter repetitivo, caso em que
poderemos, nos termos legais, cobrar-lhe uma taxa razoável tendo em conta os custos
administrativos.
Iremos responder aos seus pedidos no prazo máximo de 30 (trinta) dias, salvo nos casos de
pedidos de maior complexidade ou quando o número de pedidos for elevado, caso em que
este prazo pode ser prorrogado ate 60 (sessenta) dias.
Poderá exercer os seus direitos através de uma das seguintes formas:
1. Por carta dirigida ao DPO do Grupo Nors, ao qual pertencemos, enviada para a Rua
Manuel Pinto de Azevedo, nº 711, 1º, 4149-010 Porto – Portugal
2. Por Correio eletrónico: dadospessoais@onedrive.pt
Ainda assim, e caso não esteja satisfeito com a nossa resposta após o exercício de algum
destes direitos, tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, em
Portugal a CNPD-Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
8. Medidas Processuais e Técnicas de Segurança
A NEWONEDRIVE faz uso de medidas de segurança físicas, tecnológicas e organizativas
adequadas à proteção dos seus dados pessoais de forma a proteger os dados pessoais que nos
são disponibilizados contra a sua divulgação, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou
acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Para o efeito, a NEWONEDRIVE aplica medidas técnicas e organizativas para assegurar um
nível de segurança adequado ao risco por manter em arquivo os Dados Pessoais e durante a
transmissão dos mesmos.
A NEWONEDRIVE dispõe de um sistema informático com capacidade de resistir, com um
elevado nível de confiança, a eventos acidentais ou a ações maliciosas ou ilícitas que
comprometam a disponibilidade, a integridade e a confidencialidade dos Dados Pessoais
conservados ou transmitidos.
9. Cookies
A NEWONEDRIVE elaborou uma política de cookies, na qual presta informação acerca das
cookies que utiliza, como as mesmas podem ser geridas, entre outras informações. Consulte
esta política aqui.
10. Utilização do site da NEWONEDRIVE
10.1 No que toca à utilização dos materiais presentes no site da NEWONEDRIVE,
informação, texto, figuras ou gráficos nele contidos, os mesmos só poderão ser utilizados
para o seu uso pessoal, e nunca para fins comerciais, nem deverá reproduzir, modificar,
transmitir, autorizar ou publicar tais informações, textos, figuras ou gráficos, total ou
parcialmente, para qualquer fim sem a autorização prévia por escrito da NEWONEDRIVE.
10.2 Relativamente ao uso e risco da sua utilização, a NEWONEDRIVE rejeita
especificamente qualquer responsabilidade por danos diretos, indiretos, acidentais,
consequenciais ou especiais provenientes ou de qualquer forma associados ao seu acesso ou
utilização deste site, que afetem o equipamento do seu computador, ou a sua confiança nas
informações obtidas através do site da NEWONEDRIVE.
10.3 A informação constante no site deve ser encarada na sua vertente informativa. Apesar
dos esforços da NEWONEDRIVE em manter os conteúdos atualizados e fidedignos, estes
podem conter incorreções, erros de tipografia ou estar desatualizados, e podem ser alterados
em qualquer momento sem que a NEWONEDRIVE tenha obrigação de notificação prévia.
10.4 Consulte, para efeito de obtenção de esclarecimentos e informações adicionais, os
Termos e Condições do nosso website.
11. Atualização da Política de Privacidade
A NEWONEDRIVE reserva-se o direito de atualizar esta política em qualquer altura,
segundo as exigências legais e/ou necessidades da atividade comercial. Está assim o
utilizador, por este meio, convidado a visitar regularmente esta página de modo a tomar
conhecimento das alterações.
Esta Política de Privacidade foi atualizada a 11 de maio de 2021.